Gratis Ongkir E-commerce, Adakah Pengaruhnya terhadap Daya Beli Masyarakat?
Masyarakat Indonesia dikenal sebagai salah satu masyarakat yang cukup konsumtif. Dalam berbagai kesempatan, mereka sering tergoda oleh penawaran-penawaran khusus, misalnya seperti gratis ongkir saat online shopping. Hal ini membuat banyak bisnis online akhirnya memberikan promo tersebut untuk menarik minat beli masyarakat.
Mengenal Gratis Ongkir di Bisnis Online
Gratis ongkir atau free ongkir merupakan istilah yang digunakan untuk menyebut pengiriman barang yang tidak dikenakan biaya tambahan. Biasanya, gratis ongkir ditawarkan oleh bisnis online sebagai strategi pemasaran untuk menarik minat pembeli.
Bagi bisnis, gratis ongkir bisa meningkatkan penjualan. Hal ini dikarenakan bisnis online yang menawarkan gratis ongkir dapat menarik minat pembeli yang biasanya lebih memilih toko online dengan ongkos kirim lebih murah atau bahkan gratis. Dengan menawarkan gratis ongkir, toko online dapat mempertahankan pelanggan yang sudah ada sekaligus menarik pelanggan baru yang mencari toko online dengan penawaran menarik.
Benarkah Bisa Meningkatkan Daya Beli Masyarakat?
Berdasarkan survei dari Katadata Insight Center (KIC) dan Sirclo yang dilakukan pada tahun 2020, ditemukan bahwa promo gratis ongkir memang sangat diminati oleh masyarakat Indonesia ketika berbelanja online. Sebanyak 61,6% responden mengaku lebih memilih toko online yang menawarkan gratis ongkir daripada toko online lainnya.
Dengan tingginya minat masyarakat terhadap promo ini, tak mengherankan jika gratis ongkir menjadi strategi promo yang paling banyak digunakan oleh brand e-commerce dengan persentase sebesar 89%.
5 Strategi Menerapkan Gratis Ongkir
Setelah melihat data dan statistik yang menunjukkan bahwa gratis ongkir dapat meningkatkan daya beli masyarakat, mungkin banyak bisnis yang jadi ingin menerapkan strategi ini. Namun, agar hasilnya optimal, ada beberapa tips yang dapat diterapkan.
1. Atur produk apa saja yang bisa gratis ongkir
Agar bisnis dapat menawarkan gratis ongkir dengan efektif, perlu dipilih produk yang memungkinkan untuk dijual dengan gratis ongkir. Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan, seperti berapa besar biaya pengiriman untuk produk tersebut, harga produk itu sendiri, dan berapa keuntungan yang diharapkan dari penjualan produk.
Perlu dipastikan bahwa biaya pengiriman yang ditiadakan oleh promo gratis ongkir tidak melebihi margin keuntungan yang didapat dari penjualan produk. Bisnis dapat memilih produk yang biaya pengirimannya lebih rendah atau menaikkan harga produk agar tetap mendapatkan keuntungan yang cukup.
2. Terapkan syarat dan ketentuan
Syarat dan ketentuan promo gratis ongkir perlu ditetapkan agar bisnis tidak rugi atau mengalami penyalahgunaan promo oleh konsumen. Misalnya, dapat ditetapkan minimal pembelian untuk mendapatkan gratis ongkir, atau promo hanya berlaku untuk produk tertentu saja. Syarat dan ketentuan ini dapat membantu bisnis untuk mengelola biaya pengiriman dan memastikan bahwa promo hanya diberikan kepada konsumen yang memenuhi syarat.
3. Batasi tanggal dan wilayah yang dijangkau
Promo gratis ongkir juga perlu dibatasi tanggal dan wilayahnya agar bisnis dapat mengelola biaya pengiriman dengan baik. Misalnya, promo gratis ongkir hanya berlaku pada hari-hari tertentu atau hanya untuk pengiriman ke wilayah tertentu. Dengan membatasi tanggal dan wilayahnya, bisnis dapat menghindari kerugian yang besar akibat biaya pengiriman yang terlalu tinggi.
4. Tetap pakai pembukuan
Bisnis perlu tetap menggunakan pembukuan untuk menghitung biaya pengiriman yang harus ditanggung oleh bisnis. Hal ini sangat penting agar bisnis dapat memperkirakan biaya pengiriman yang akan ditiadakan oleh promo gratis ongkir.
Dengan mempertimbangkan biaya pengiriman yang akan ditanggung oleh bisnis, bisnis dapat menentukan produk yang bisa ditawarkan dengan promo gratis ongkir serta menentukan syarat dan ketentuan promo dengan lebih akurat.
5. Sebarkan informasi ini ke audiens
Setelah menentukan produk apa saja yang bisa ditawarkan dengan gratis ongkir serta menetapkan syarat dan ketentuan promo dengan jelas, bisnis perlu menyebarkan informasi promo ke audiens. Cara terbaik adalah dengan menggunakan media sosial, email, atau iklan online. Pastikan untuk menyertakan syarat dan ketentuan promo yang jelas agar konsumen tidak merasa tertipu atau kecewa.
Dengan menerapkan strategi gratis ongkir yang tepat, bisnis online Anda bisa meningkatkan penjualan dan daya tarik di mata konsumen. Pastikan untuk mengatur produk yang bisa mendapatkan gratis ongkir, menetapkan syarat dan ketentuan yang jelas, membatasi tanggal dan wilayah yang dijangkau, tetap mengontrol pembukuan, dan menyebarkan informasi secara tepat dan luas kepada audiens.
Untuk mempelajari lebih dalam tentang strategi bisnis online dan menjadi ahli di bidang ini, Anda bisa bergabung dengan BINUS BUSINESS SCHOOL. Dengan kurikulum yang inovatif dan pengajaran dari para ahli bisnis yang berpengalaman, Anda dapat mengasah keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk sukses di dunia bisnis online. Jadi, tunggu apa lagi? Ayo daftar sekarang dan raih kesuksesan bersama BINUS BUSINESS SCHOOL!
