Pandemi telah memberi tekanan besar pada perusahaan di seluruh dunia, memperlihatkan siapa yang siap menghadapi banyak perubahan yang akan datang dan siapa yang tidak. Dalam masa krisis, kesiapan ini berfungsi ganda sebagai sumber ketahanan, mencerminkan kemampuan perusahaan untuk beradaptasi, kekuatan kemampuan internal mereka, dan sejauh mana mereka dapat menemukan sumber pertumbuhan baru. Semakin tidak pasti dunia, semakin penting bagi perusahaan untuk siap menghadapi masa depan (Yu et al., 2022).

Pertimbangkan bagaimana merek-merek fashion dan retailer menavigasi dua tahun terakhir. Para eksekutif telah berbicara selama lebih dari satu dekade tentang bagaimana ritel bergerak menuju direct-to-consumer, omnichannel, dan penawaran personalisasi. Saat pandemi melanda, pemenangnya adalah mereka yang mampu meningkatkan kemampuan ini lebih cepat dari pesaingnya. Saham di Hermes, Nike, dan Target mencapai puncak tertinggi sepanjang masa karena mereka beralih ke e-commerce, berbanding terbalik dengan parade kebangkrutan di antara beberapa nama ikonik dalam ritel seperti Brooks Brothers, J. Crew, dan JC Penny (Yu et al., 2022).

Industri otomotif menawarkan contoh lain tentang pentingnya menjadi siap menghadapi masa depan, khususnya dalam menguasai perangkat lunak dan elektronik. Sementara produsen mobil besar telah berusaha untuk beralih ke kendaraan listrik, kekurangan semikonduktor yang terus berlanjut memaksa perusahaan seperti VW dan GM untuk menghentikan jalur produksi mereka. Tesla, di sisi lain, mampu “mengganti chip alternatif, dan kemudian menulis firmware dalam beberapa minggu,” jelas Elon Musk. Proses ini membutuhkan penulisan ulang perangkat lunak mobil dengan cepat, yang dimungkinkan karena penguasaan in-house Tesla, dan membantu Tesla mengirimkan 308.600 kendaraan pada kuartal keempat, naik dari 180.667 tahun sebelumnya, mencapai kinerja yang luar biasa.

Menjadi siap menghadapi masa depan berarti meningkatkan kemampuan yang relevan dengan persaingan masa depan. Dalam penelitian sebelumnya, kami menemukan bahwa perusahaan harus secara teratur mengubah pengetahuannya untuk tetap berada di depan pesaing dalam jangka panjang. Jika pengetahuan perusahaan stagnan, itu akan menghadapi persaingan dari peniru, tertinggal dalam kemajuan, dan akhirnya gagal.

IMD telah menyusun indikator kesiapan masa depan yang mengukur kesiapan perusahaan. Kami memberi peringkat pemain teratas di setiap industri berdasarkan tujuh faktor yang sama bobotnya. Kami mengevaluasi fundamental keuangan dari bisnis yang sedang berjalan, karena berinvestasi di masa depan membutuhkan arus kas yang sehat; kami juga melihat kas dan utang. Kami mengukur prospek pertumbuhan perusahaan, melihat harapan investor dan intensitas investasi perusahaan dalam startup atau usaha baru. Karena tim eksekutif perlu melihat melampaui operasi sehari-hari mereka, kami juga melihat keragaman di dewan manajemen, mencatat gender dan kewarganegaraan serta latar belakang industri dari kepemimpinan puncak perusahaan. Jika memungkinkan, kami mengukur produktivitas perusahaan dengan ukuran seperti pendapatan operasi per karyawan. Terakhir, kami memantau jalur peluncuran produk baru – keterbukaan terhadap ide baru dan hasil awal dari inovasi .

Resiliensi adalah kunci bagi perusahaan untuk bertahan hidup dalam menghadapi kesulitan. Sebagai contoh, selama Depresi Ekonomi 1873, Deutsche Bank berhasil bertahan dan bahkan tumbuh karena pendekatan yang seimbang antara keberanian dan kehati-hatian yang diadopsi oleh manajemennya. Keputusan untuk fokus pada pembiayaan perdagangan luar negeri, sambil menghindari kesepakatan yang terlalu berisiko, memungkinkan bank ini untuk mengatasi krisis dan keluar lebih kuat (Deutsche Bank, 2024)

Inovasi juga menjadi elemen kunci dalam membangun kesiapan masa depan. Siemens, misalnya, telah menunjukkan kemampuan untuk mengidentifikasi tren teknologi masa depan dan beradaptasi sesuai kebutuhan selama lebih dari 175 tahun. Inovasi dalam teknologi kereta api listrik dan digitalisasi industri adalah beberapa contoh bagaimana perusahaan ini terus berinovasi dan memimpin pasar (Deutsche Bank, 2024).

Saat menghadapi krisis, seperti yang dialami Deutsche Bank setelah Perang Dunia II, kemampuan untuk membangun kembali dari dalam sangat penting. Memanfaatkan modal manusia yang berkualitas dan mempertahankan kekuatan merek adalah kunci untuk kembali ke jalur kesuksesan . Demikian pula, kolaborasi strategis seperti kemitraan antara Daimler dan Geely untuk menghidupkan kembali merek smart menunjukkan bagaimana kerja sama dapat membantu perusahaan mengatasi tantangan dan menciptakan peluang baru .

Meskipun keberuntungan mungkin sulit direncanakan, membuat keputusan yang tepat pada saat yang tepat tetap menjadi faktor penting dalam keberhasilan jangka panjang perusahaan. Pengambilan keputusan yang didorong oleh peluang yang tepat, seperti yang digambarkan dalam mitologi Yunani dengan konsep “Kairos,” dapat membawa perusahaan menuju kesuksesan .

Secara keseluruhan, menjadi siap menghadapi masa depan berarti menggabungkan resiliensi dan inovasi, serta memiliki keberanian untuk mengeksplorasi peluang baru sambil tetap berhati-hati dalam menghadapi risiko. Perusahaan yang mampu menyeimbangkan elemen-elemen ini, seperti yang ditunjukkan oleh contoh-contoh di atas, akan lebih siap menghadapi ketidakpastian dan tumbuh di masa depan.