Perilaku Konsumen: Perspektif kontemporer pada motif, tujuan dan keinginan konsumen

Studi tentang perilaku konsumen akan menjadi dasar yang sangat penting dalam manajemen pemasaran. Hasil dari kajiannya akan membantu para pemasar untuk: merancang bauran pemasaran; menetapkan segmentasi; merumuskan positioning dan pembedaan produk; memformulasikan analisis lingkungan bisnisnya; dan mengembangkan riset pemasarannya. Analisis perilaku konsumen akan memainkan peranan penting dalam merancang kebijakan publik. Bagi penguasa bidang ekonomi suatu negara memerlukan kajian ini untuk merumuskan kebijakannya dalam kerangka perlindungan konsumen. Dengan mengetahui perilaku konsumen mungkin dapat dimanfaatkan untuk kepentingan pengembangan kemampuan seorang pemasar dalam menjalankan tugasnya. Selain itu, bagi kalangan akademis, kajian ini akan dapat digunakan untuk memperdalam pengetahuan tentang perilaku manusia.