Manage Resistance to Change

Tidak ada organisasi atau individu yang dapat lolos dari perubahan. Tetapi pemikiran tentang perubahan menimbulkan kecemasan karena orang takut akan kerugian ekonomi, ketidaknyamanan, ketidakpastian, dan putusnya pola sosial yang normal. Hampir setiap perubahan dalam struktur, teknologi, orang, atau strategi memiliki potensi untuk mengganggu pola interaksi yang nyaman. Karena alasan ini, orang menolak perubahan. Proses manajemen strategis dapat memaksakan perubahan besar pada individu dan proses. Reorientasi organisasi untuk membuat orang berpikir dan bertindak secara strategis bukanlah tugas yang mudah. Implementasi strategi dapat menimbulkan ancaman bagi banyak manajer dan karyawan. Kekuatan dan hubungan status baru diantisipasi dan direalisasikan. Nilai-nilai, kepercayaan, dan prioritas kelompok formal dan informal baru mungkin sebagian besar tidak diketahui.

Manajer dan karyawan dapat terlibat dalam perilaku resistensi ketika peran, hak prerogatif, dan kekuasaan mereka dalam perubahan perusahaan. Gangguan struktur sosial dan politik yang menyertai pelaksanaan strategi harus diantisipasi dan dipertimbangkan selama perumusan strategi dan dikelola selama implementasi strategi.

Perlawanan terhadap perubahan mungkin menjadi satu-satunya ancaman terbesar bagi keberhasilan implementasi strategi. Perlawanan sering terjadi dalam organisasi dalam bentuk sabotase mesin produksi, ketidakhadiran, mengajukan keluhan yang tidak berdasar, dan keengganan untuk bekerja sama.

Orang-orang sering menolak implementasi strategi karena mereka tidak mengerti apa yang sedang terjadi atau mengapa perubahan terjadi. Dalam hal ini, karyawan mungkin hanya memerlukan informasi yang akurat.

Implementasi strategi yang sukses bergantung pada kemampuan manajer untuk mengembangkan iklim organisasi yang kondusif untuk perubahan.

Dikutip dari

David, F. R., & David, F. R. (2017). Strategic management: Concepts and cases: A Competitive Advantage Approach, Pearson Education Limited