Memahami Bisnis dan Pengembangannya

Bisnis adalah entitas yang menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan mereka untuk mendapatkan keuntungan. Keuntungan akan didapatkan bila pendapatan yang dihasilkan perusahaan lebih besar daripada biaya yang dikeluarkan. Sebaliknya bila pendapatan perusahaan lebih kecil dibandingkan dengan biaya yang dikeluarkan maka perusahaan akan mengalami kerugian. Dan bila pendapatan perusahaan sama dengan biaya yang dikeluarkan maka disebut BEP (Break Even Point).
Untuk memahami bagaimana bisnis beroperasi, perusahaan harus mempertimbangkan faktor-faktor produksi seperti tenaga kerja, sumber daya alam, modal, bakat wiraswasta, hak kekayaan intelektual dan teknologi yang digunakan untuk memproduksi barang dan jasa. Perusahaan juga harus mengerti dan memahami bagaimana bersaing dengan sehat dan melakukan bisnis secara etis. Perusahaan harus fokus pada kepuasan pelanggan, meminta feedback dari pelanggan, memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan kesadaran akan produk mereka dan membangun loyalitas pelanggan. Peruahaan juga harus memperhatikan lingkungan sosial yang ada yang berhubungan dengan faktor demografi yang berbeda seperti ras, etnis, jenis kelamin, usia, distribusi pendapatan, orientasi seksual dan karakteristik lainnya. Gerakan dan trend sosial, ekonomi dan politik menyebabkan lingkungan sosial berubah.
Selain itu perusahaan juga harus melihat trend yang sangat penting dalam dunia bisnis akhir-akhir ini yaitu globalisasi yang merupakan suatu gerakan menuju eknomi dunia yang saling terkait dan saling bergantung. Kemajuan teknologi membuat globalisasi semakin berkembang yang berarti bisnis juga akan mengalami perubahan. Perusahaan harus berusaha membuat produk dan jasa unggulan yang berbeda dengan kompetitor, memanfaatkan teknologi untuk membantu merampingkan bisnis, mengurangi biaya dan meningkatkan produktivitas, keamanan dan transparansi serta menjalin komunikasi dengan pelanggan.