The Next Acronym You Need To Know About RPA

Abstract

Robotika mulai memiliki efek mendalam pada bisnis, profesor teknologi, Leslie Willlcocks dari manajemen London School of Economics, berbicara tentang Robotic Process Automatic dan bagaimana perusahaan dapat memperoleh manfaat strategis dan finansial. RPA di defisinikan dengan pekerja pengetahuan rata-rata yang dipekerjakan pada proses back-office memiliki banyak tugas rutin yang berulang-ulang yang suram dan tidak menarik, RPA adalah jenis perangkat lunak yang meniru aktivitas manusia dalam melakukan tugas dalam suatu proses, Ia dapat melakukan hal-hal yang berulang lebih cepat, akurat, dan tanpa lelah daripada manusia. Ada empat aliran RPA, Yang pertama adalah perangkat lunak yang sangat khusus yang hanya akan bekerja dengan jenis proses tertentu dalam seperti akuntansi dan keuangan, yang kedua yaitu pengikisan layar atau pengikisan web, yang ketiga adalah hal kekuatan adalah kit pengembangan diri di mana template disediakan dan pemrogram spesialis merancang robot, dan yang ke empat adalah perangkat lunak perusahaan. Orang bisnis-operasi dapat belajar dengan sangat cepat cara mengkonfigurasi dan menerapkan robot, manfaat bisnis RPA ini yaitu telah di temukan sebanyak 16 kasus yang dilakukan yaitu pengembalian investasi yang bervariasi antara 30 sampai 200 persen pada tahun pertama, Dalam setiap kasus yang kami lihat, orang-orang menyambut baik teknologi karena mereka membenci tugas-tugas yang dilakukan mesin-mesin itu sekarang, dan itu membebaskan mereka dari meningkatnya tekanan pekerjaan, Satu pengecer online mengukur keberhasilan RPA dalam hal jumlah jam yang diberikan kembali ke bisnis, jadi bukan hanya para pemegang saham, manajer senior, dan pelanggan yang mendapat manfaat, tetapi juga karyawan. Bukti dimana RPA telah beraksi yaitu seperti di perusahaan asuransi yang biasanya membutuhkan waktu 2 hari untuk menangani 500 catatan sekarang hanya memerlukan 30 menit saja. Pertimbangan paling penting bagi mereka yang ingin mengadopsi RPA yaitu adalah strategi, Anda dapat menggunakan otomatisasi secara taktik untuk menghemat biaya, tapi jika Anda menggunakan RPA sebagai alat strategis yang lebih luas, anda akan mendapatkan lebih banyak dari itu, Itu nomor satu, nomor dua menyangkut peluncuran, anda perlu melibatkan C-suite dan menunjuk juara proyek yang sangat baik, dan Anda harus memilih proses yang tepat, Itu harus stabil, matang, dioptimalkan, berdasarkan aturan, berulang, dan biasanya volume tinggi. Pengguna jangka panjang telah membangun pusat keunggulan dari waktu ke waktu, biasanya dalam operasi bisnis, dan mengembangkan keterampilan dan kemampuan di dalam pusat itu, mereka memiliki orang yang menilai kelayakan proposal dari unit bisnis. Mereka memiliki orang yang mengkonfigurasi robot, menginstalnya, dan mengembangkannya, dan pengendali yang menghidupkan dan mematikannya dan merencanakan pekerjaannya dan bagaimana itu cocok dengan pekerjaan manusia. Ketika organisasi mempertimbangkan pembuktian konsep untuk RPA, mereka melihat kasus bisnis dan membandingkannya dengan solusi TI, Seringkali itu tidak menarik untuk TI, Dalam satu organisasi yang di amati, pengembalian investasi untuk RPA adalah sekitar 200 persen pada tahun pertama, dan mereka dapat menerapkannya dalam waktu tiga bulan, solusi IT melakukan hal yang sama tetapi dengan periode pengembalian tiga tahun, dan itu akan memakan waktu sembilan bulan untuk diimplementasikan. Selain itu, banyak operasi bisnis merasa frustrasi karena TI sangat sibuk, jadi alat RPA dapat digunakan, murah, dan tidak memerlukan banyak keterampilan IT untuk diimplementasikan, itu adalah no-brainer untuk operator rata-rata di unit bisnis

Summary

Business development adalah pengembangan bisnis dengan penciptaan nilai jangka panjang untuk pengorganisasian bagi pelanggan, pasar dan hubungan, metrik yang umum digunakan dalam pengembangan bisnis yaitu pendapatan, ekspansi kemitraan strategis. Kegiatan business development diperluas ke berbagai departmen seperti sales, marketing, project management, product management, vendor management, partnership dan cost saving efforts. Sales akan fokus pada pasar tertentu atau klien tertentu, seringkali untuk jumlah pendapatan atau penjualan nya ditargetkan, dengan sasaran yang ditetapkan seperti itu, departemen sales juga menargetkan basis pelanggan di pasar baru dengan strategi penjualan mereka. Marketing yaitu yang berhubungan dengan promosi dan periklanan yang ditujukan untuk keberhasilan penjualan produk kepada pelanggan, marketing memainkan peran pelengkap dalam mencapai target penjualan, stategi pemasaran yang agresif seperti kunjungan pribadi, dan distribusi sampel gratis sedangkan strategi pemasaran pasif, seperti iklan dan papan iklan online, cetak, dan media sosial yang terbatas. Strategic partnership akan menentukan strategi untuk memasuki pasar baru, apakah akan layak untuk bersatu dengan membersihkan semua formalitas yang diperlukan, atau akankah lebih masuk akal untuk bermitra secara strategis dengan perusahaan-perusahaan lokal? beroperasi di wilayah tersebut? Dibantu oleh tim Legal dan Keuangan. Project management atau business planning yaitu cara mengetahui apakah ekspansi bisnis memerlukan fasilitas baru di pasar baru? Apakah produk akan di produksi di negara asal dan di impor? Keputusan tersebut akan di finalisasikan lalu tim dari project management akan beraksi untuk bekerja untuk menuju tujuan yang di ingin kan. Product management adalah pekerjaan untuk menentukan pertimbangan biaya, persetujuan hukum, dan kepatuhan terhadap peraturan. Vendor management adalah divisi yang berkaitan dengan vendor eksternal seperti apakah suatu bisnis tersebut memerlukan layanan kurir khusus dalam mengirim suatu produk?. Negosiasi yaitu keahlian dalam softskill yang mempunyai manfaat untuk mencapai suatu kesepakatan antar pihak, negosiasi mungking di perlukan dengan pihak ketiga yang berbeda, seperti vendor, agensi, otoritas pemerintah dan regulator. Penghematan Biaya bukan hanya tentang peningkatan penjualan, produk, dan jangkauan pasar,Keputusan strategis juga diperlukan untuk meningkatkan laba, yang meliputi langkah-langkah pemotongan biaya, tetapi penilaian internal yang mengungkapkan pengeluaran yang tinggi untuk perjalanan, misalnya, dapat menyebabkan perubahan kebijakan perjalanan, seperti menjadi tuan rumah konferensi video alih-alih rapat di tempat, atau memilih moda transportasi yang lebih murah, Inisiatif penghematan biaya yang serupa dapat diterapkan oleh outsourcing pekerjaan non-inti seperti penagihan, akuntansi, keuangan, operasi teknologi, dan layanan pelanggan. Kemitraan strategis yang diperlukan untuk inisiatif ini adalah bagian dari pengembangan bisnis.

Reference: https://www.mckinsey.com/business-functions/mckinsey-digital/our-insights/the-next-acronym-you-need-to-know-about-rpa

 

Dr. Maria Grace Herlina, S.Sos.,MM. & Putri Andam Sari