Managing Uncertainty

Sementara manajemen, secara umum, melibatkan mengatasi ketidakpastian, kadang-kadang mencoba mengurangi ketidakpastian, alasan utama manajer yang terlibat dalam inovasi adalah mengembangkan sesuatu yang berbeda, mungkin sesuatu yang baru. Manajemen proses inovasi melibatkan upaya untuk mengembangkan potensi kreatif organisasi. Ini melibatkan mencoba menumbuhkan ide-ide baru dan menghasilkan kreativitas. Mengelola ketidakpastian adalah fitur utama dalam mengelola proses inovasi.

Meskipun demikian, hal itu terus menjadi penyebab kekhawatiran bagi perusahaan. Paling tidak, ada ketidakpastian output (termasuk ketidakpastian pasar) – yaitu, apa yang diperlukan – dan juga ketidakpastian proses – yaitu, bagaimana memproduksinya. Pearson menawarkan matriks ketidakpastian yang bermanfaat bagi manajer untuk membantu mereka menghadapi tingkat ketidakpastian yang berbeda. Ini mengakui bahwa lingkungan yang berbeda memerlukan gaya manajemen yang berbeda

Dikutip dari

Paul Trott (2017)- Innovation Management and New Product Development-Pearson