Jangan menunda Mengatasi Masalah Orang pada Tim Anda

Compiled by: Nugroho J. Setiadi, PhD
Orcid-ID: http://orcid.org/0000-0002-1864-0116

Masalah orang sering menimbulkan tantangan paling sulit dalam manajemen proyek. Alih-alih mencoba untuk mengabaikan, menolak, atau menghindarinya, Anda harus mengatasinya dengan cepat dan tegas sebelum masalah itu terlalu besar. Tentukan masalahnya, pikirkan kemungkinan penyebabnya dan dampaknya terhadap tim Anda, lalu ambil tindakan. Misalnya, jika konflik kepribadian atau gaya kerja menyia-nyiakan waktu dan menurunkan produktivitas tim Anda, ajukan solusi, jangan salahkan. Fokuskan anggota tim pada tujuan proyek, bukan pada perasaan pribadi. Jika anggota tim menjadi terlalu ramah, atur ulang subkelompok untuk menghindari adanya klik-klik kelompok yang mengganggu dan tekankan bahwa pertemuan sosial akan dilakukan selesai kerja. Perhatikan tanda-tanda kecil, seperti anggota tubuh yang lekas marah, kehilangan antusiasme, atau kesulitan membuat keputusan. Tingkatkan masalah ini dengan cepat. Satu-satunya cara Anda mengatasi masalah adalah melalui komunikasi sehari-hari yang sering-bukan pertemuan staf mingguan.

Diadaptasi dari “Managing Projects (20-Minute Manager Series).”

Sumber:
Harvard Business Review (2015). Managing Projects (20-Minute Manager Series). USA: HBR Ebook.