Entrepreneurial Ambidexterity dan UKM Innovation Performance

By: Aryo Bismo, SE, MM (Faculty Member of Global Business Marketing) & Yuniarty, SE, MM (Faculty Member of Binus Online Learning)

Inovasi teknologi merupakan penentu penting dalam daya saing perusahaan. Inovasi teknologi adalah suatu hal wajib untuk bisnis yang ingin tumbuh dan mempertahankan keunggulan kompetitif dan mengakses pasar baru (Hayton et al., 2007). Adopsi inovasi memberdayakan UKM untuk menahan persaingan keras, tekanan ekonomi global dan bersaing dengan perusahaan yang lebih menonjol (Katre & Salipante, 2012). Di antara bisnis dengan berbagai ukuran, UKM umumnya lebih tangguh, disesuaikan secara tepat, dan diatur secara memadai untuk mempromosikan dan mewujudkan ide-ide baru. Fleksibilitas UKM, komposisi organisasi UKM yang sederhana, risiko rendah dan penerimaan UKM adalah karakteristik penting yang mendorong UKM untuk menjadi inovatif.

Model perubahan digital merupakan tantangan besar bagi perusahaan (Li et al., 2018). Perusahaan perlu merangkul langkah-langkah tertentu dengan produk, layanan, dan operasi yang terhubung meningkatkan bisnis, menghasilkan strategi yang berbeda (Kallinikos et al., 2013; Yoo et al., 2012). Strategi bisnis digital menunjukkan perubahan dalam metode bisnis (Cui & Pan, 2015), kapasitas perusahaan (Cha et al., 2015), dan kebiasaan operasional (J. E. Chen et al., 2014), dan kombinasi mereka dengan strategi perusahaan. Studi tentang perubahan digital telah menekankan perspektif manajemen (Helfat & Martin, 2015; Li et al., 2018), dan fitur teknologi dan operasi (J. E. Chen et al., 2014; Li et al., 2018; Yoo et al., 2012). Investigasi saat ini berfokus pada faktor-faktor strategi bisnis digital yang mapan (Bharadwaj et al., 2013; Matt et al., 2015; Woodard et al., 2013).

Oleh karena itu, cara membangun perusahaan digital telah mengubah hambatan fungsional yang penting bagi perusahaan konvensional saat mereka menggunakan jalur ke Industri 4.0. Namun demikian, pengetahuan dan keahlian UKM untuk memanfaatkan inovasi teknologi tidak cukup (Cenamor et al., 2019). UKM berusaha keras untuk bertemu dalam konteks yang sangat dinamis (Chan et al., 2019). UKM wirausaha menghadapi rintangan yang berbeda dalam melakukan platform digital karena mereka mungkin memerlukan sumber, kemampuan, dan keterlibatan khusus; pengakuan yang lebih besar akan hambatan itu dituntut (Giotopoulos et al., 2017).

Pengusaha yang berorientasi pada pertumbuhan membuktikan kemampuan untuk mencari eksplorasi dan eksplorasi, meskipun sebagian besar tindakan tetap terkait dengan eksploitasi. Studi tentang kewirausahaan dan ambidexterity telah menangkap pengakuan para ulama (Junni et al., 2013; Li et al., 2018; March, 1991; Voss & Voss, 2013). Pengusaha tidak hanya perlu mengelola berbagai spesifikasi produk baru, proses, sistem dan komposisi, tetapi juga siap untuk mengatur ulang dalam elemen-elemen tertentu dan upaya untuk mengeksploitasi pasar komoditas dan meningkatkan efisiensi (Volery et al., 2013).

Pengusaha UKM yang sukses, meningkatkan kemampuan terkait platform digital yang nantinya akan memperbesar kemampuan jaringan mereka (Cenamor et al., 2019), Oleh karena itu, efek dari eksploitasi dan orientasi eksplorasi sebagai variabel moderasi dapat mendukung direktur di UKM kewirausahaan untuk meningkatkan kinerja mereka. Namun, banyak UKM kewirausahaan tidak dapat menghasilkan strategi ambidextrous juga harus memutuskan dalam orientasi eksploitasi dan eksplorasi (Solís-Molina et al., 2018). Mengenai hasil penyelesaian dari transformasi digital, direktur dinamis dapat mempraktekkan potensi teknologi baru juga mempromosikan pintu masuk mereka, yang beroperasi sebagai persyaratan menuju strategi bisnis digital (Chatterjee et al., 2002; Li et al., 2018).

Hal ini menunjukan bahwa UKM dapat bertahan dan dapat meningkatkan sebuah keunggulan kompetitif yang dimilikinya  dengan memanfaatkan sebuah inovasi dan ditunjang dengan teknologi pada masa saat ini. Teknologi seperti apa yang dapat membangkitkan keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh sebuah UKM?

Referensi

Bharadwaj, A., El Sawy, O. A., Pavlou, P. A., & Venkatraman, N. (2013). Digital business strategy: toward a next generation of insights. MIS Quarterly, 471–482.

Cenamor, J., Parida, V., & Wincent, J. (2019). How entrepreneurial SMEs compete through digital platforms: The roles of digital platform capability, network capability and ambidexterity. Journal of Business Research, 100(December 2018), 196–206. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.03.035

Cha, K. J., Hwang, T., & Gregor, S. (2015). An integrative model of IT-enabled organizational transformation: A multiple case study. Management Decision, 53(8), 1755–1770. https://doi.org/10.1108/MD-09-2014-0550

Chatterjee, D., Grewal, R., & Sambamurthy, V. (2002). Shaping up for E-Commerce: Institutional Enablers of the Organizational Assimilation of Web Technologies. MIS Quarterly, 26(2), 65. https://doi.org/10.2307/4132321

Hayton, J. C., George, G., & Zahra, S. A. (2007). Entrepreneurship: National Culture and A Review of Behavioral Research. Group & Organization Studies, 1(1), 121–123. https://doi.org/10.1177/105960117600100111

Kallinikos, J., Aaltonen, A., & Marton, A. (2013). The ambivalent ontology of digital artifacts. Mis Quarterly, 357–370.

Katre, A., & Salipante, P. (2012). Start–Up Social Ventures: Blending Fine–Grained Behaviors from Two Institutions for Entrepreneurial Success. Entrepreneurship Theory and Practice, 36(5), 967–994. https://doi.org/10.1111/j.1540-6520.2012.00536.x

Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J. Y. (2018). Digital transformation by SME entrepreneurs: A capability perspective. Information Systems Journal, 28(6), 1129–1157. https://doi.org/10.1111/isj.12153

Solís-Molina, M., Hernández-Espallardo, M., & Rodríguez-Orejuela, A. (2018). Performance implications of organizational ambidexterity versus specialization in exploitation or exploration: The role of absorptive capacity. Journal of Business Research, 91(April), 181–194. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.06.001

Volery, T., Mueller, S., & von Siemens, B. (2013). Entrepreneur ambidexterity: A study of entrepreneur behaviours and competencies in growth-oriented small and medium-sized enterprises. International Small Business Journal, 33(2), 109–129. https://doi.org/10.1177/0266242613484777

Voss, G. B., & Voss, Z. G. (2013). Strategic ambidexterity in small and medium-sized enterprises: Implementing exploration and exploitation in product and market domains. Organization Science, 24(5), 1459–1477. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0790

Yoo, Y., Boland, R. J., Lyytinen, K., & Majchrzak, A. (2012). Organizing for Innovation in the Digitized World. Organization Science, 23(5), 1398–1408. https://doi.org/10.1287/orsc.1120.0771