Sejak ChatGPT booming, dampaknya langsung terasa dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam bisnis. Hampir seluruh bisnis terdampak dan aktivitas yang biasa mereka lakukan secara konvensional pun bisa dilakukan dengan lebih mudah dan cepat.

Namun, AI lebih dari sekadar itu. Berbagai hal kompleks dalam dunia bisnis ikut kecipratan pengaruhnya. Salah satu yang paling terkena dampaknya adalah model bisnis yang digunakan.

Lantas, bagaimana AI bisa mengubah model bisnis di era modern?

Mempermudah kustomisasi untuk pelanggan

Jauh sebelum AI hadir, kustomisasi sejatinya sudah ada di dalam dunia bisnis. Berbagai jenis bisnis menyediakan beragam pilihan fitur untuk satu produk sehingga pelanggan dapat memilih fitur apa yang ingin ditambahkan ke dalam produk tersebut.

Menariknya, belakangan ini, kustomisasi jadi proses yang lebih canggih. AI bisa diterapkan untuk membaca preferensi dan selera pelanggan dari pola belanja mereka. AI bisa membantu kamu merekomendasikan produk lainnya yang mungkin pelanggan sukai. Ini jadi pendekatan yang bisa bikin kepuasan pelanggan naik kelas karena pengalaman belanja pelanggan jadi lebih baik dan engaging.

Analisa data yang lebih tajam

Tantangan terbesar bagi sebuah bisnis adalah pengelolaan data dalam jumlah yang masif. Dulu, proses ini membutuhkan metode yang konvensional berupa pen & paper. Setelahnya, hadir berbagai software pengolahan data dan dokumen yang sangat mempermudah. Namun, semua ini mulai pelan-pelan digantikan AI.

Kemampuan AI tentu saja sangat mumpuni. Dengan kemampuan memproses banyak data dalam hitungan menit hingga detik, kamu tidak perlu kewalahan lagi dalam mengelola data dalam proses bisnismu.

Hasilnya pun tergolong akurat. Dengan hasil yang diberikan, kamu tinggal melakukan analisis secara detail dan ambil keputusan terbaik berdasarkan data yang telah diolah untuk kepentingan bisnismu.

Penciptaan model bisnis dan sumber pendapatan yang baru

AI mendobrak model bisnis bukan hanya dengan mengubah cara kerjanya saja, tetapi juga melahirkan beragam model bisnis terbaru. Keberadaan beragam bisnis terbaru ini membuka peluang bagi banyak orang untuk mengembangkan bisnis terbaru dengan cara yang adaptif & sesuai perkembangan terkini. Lihat saja bagaimana Uber, NetFlix, sampai dengan Spotify mendobrak cara industri teknologi berbisnis.

Di sisi lain, terbuka juga beragam revenue stream bagi beragam model bisnis terbaru yang muncul. Orang-orang yang memulai bisnis pun bisa dengan peluang yang lebih luas dan proses yang lebih mumpuni.