People Innovation Excellence

Elisa: SDM Kunci Keberhasilan ISS Indonesia

Marketingcoid  – PT ISS Indonesia mengembangkan kerja sama strategis dengan 3 sekolah bisnis ternama di Indonesia dalam sebuah program yang diberi nama ISS Management and Leadership Development Program.

Kerja sama dengan 3 sekolah bisnis tersebut ditandai dengan acara penandatanganan MOU antara ISS Indonesia dengan Prasetya Mulya Business School, SBM Institut Teknologi Bandung, dan BINUS Business School.

President Direktur ISS Indonesia Elisa Lumbantoruan mengatakan, program ini diperuntukkan untuk tingkat manajer dengan tujuan agar mereka mampu memimpin dengan penuh integritas, cepat bertindak dan mampu ambil keputusan sendiri.

Menurut Elisa, SDM adalah kunci dalam keberhasilan perusahaan untuk memberikan layanan berkualitas yang pada akhirnya memberikan  kepuasan pada pelanggan atau klien.

“Setiap karyawan kami diharapkan bertansformasi menjadi great performer yang dapat memberikan pelayanan terbaik melampaui ekpektasi klien,” tukas Elisa.

Elisa menyadari untuk menjadi great performer tidaklah mudah. Setiap karyawan harus senantiasa disiplin, mengenal konsumen dengan baik, dan setia pada proses.

ISS Management and Leadership Development Program menyasar 1.000 karyawan ISS di level manajer. Untuk tahun ini, kurang lebih 150 karyawan level manajer akan mengikuti program selama 6 bulan.

Selama periode program, para partisipan akan mendapat materi pengetahuan dan kompetensi yang mencakup tiga aspek, yaitu brain, heart dan guts.

“Pemimpin harus punya guts, keberanian mengambil keputusan apa pun risikonya. Akan tetapi, tetap harus didasarkan pengetahuan yang cukup,” paparnya.

Sebenarnya ISS Management and Leadership Development Program sendiri merupakan bagian dari upaya pemberdayaan SDM yang secara kontinu dan konsisten dijalankan ISS Indonesia.

“Selama 2,5 tahun terakhir kami bangga karena melalui pelatihan dan pemberdayaan SDM yang berkesinambungan. Dalam kurun waktu tersebut, kami memberikan apresiasi kepada lebih dari 16 ribu karyawan berprestasi. “

“Sebanyak 9.000 karyawan mendapat predikat The Best Employee atas kinerjanya dan 7.000 karyawan mendapat Golden Heart Award atas tindakan mulia yang ditunjukkannya,” tandas Elisa.

Sumber:

Elisa: SDM Kunci Keberhasilan ISS Indonesia


Published at :
Leave Your Footprint

    Periksa Browser Anda

    Check Your Browser

    Situs ini tidak lagi mendukung penggunaan browser dengan teknologi tertinggal.

    Apabila Anda melihat pesan ini, berarti Anda masih menggunakan browser Internet Explorer seri 8 / 7 / 6 / ...

    Sebagai informasi, browser yang anda gunakan ini tidaklah aman dan tidak dapat menampilkan teknologi CSS terakhir yang dapat membuat sebuah situs tampil lebih baik. Bahkan Microsoft sebagai pembuatnya, telah merekomendasikan agar menggunakan browser yang lebih modern.

    Untuk tampilan yang lebih baik, gunakan salah satu browser berikut. Download dan Install, seluruhnya gratis untuk digunakan.

    We're Moving Forward.

    This Site Is No Longer Supporting Out-of Date Browser.

    If you are viewing this message, it means that you are currently using Internet Explorer 8 / 7 / 6 / below to access this site. FYI, it is unsafe and unable to render the latest CSS improvements. Even Microsoft, its creator, wants you to install more modern browser.

    Best viewed with one of these browser instead. It is totally free.

    1. Google Chrome
    2. Mozilla Firefox
    3. Opera
    4. Internet Explorer 9
    Close